退換貨政策


 1.依照消保法規定,您享有商品收到商品起七天的猶豫期的權益。

請注意,猶豫期不是試用期,七天內退貨,商品狀態須為全新未拆封,維持商品完整性,商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料缺一不可.原廠外盒及包裝屬於包裝一部分,有遺失或缺少均有會影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。


2.賣場所有商品,只接受退貨不接受換貨,對於不合適/瑕疵/錯誤商品請退貨後再重新購買。


3.每張訂單僅提供一次免費退貨服務,若於七日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨,商品優惠恕無法合併訂單計算。


4.退貨請注意包裝完好,請勿未經妥善包裝就直接退貨,若因為此狀況造成商品損傷,我們有權對您扣除恢復商品原始狀態之費用。


5.為維護交易公平性,若您辦理退貨後原單金額未達滿額折扣,或組合商品未達組合優惠件數,同單您未退回的優惠商品需恢復原價後才進行退費,如退貨後的訂單金額未達免運費優惠門檻,退款金額將會扣除出貨運費(含全退訂單)  。


6.為避免退貨運費爭議,退貨寄回方式僅接受7-11交貨便。


7.收到商品日起超過7天,MonMonDa不接受任何理由退貨


8.不受理退貨之品項:襪子,內衣褲,泳衣,褲襪...等貼身衣物類&特價出清品 請確認好尺寸後再行購買。


9.我們收到退貨後將於一周內完成退款,並用email通知您退款完成。


10.本店小本經營,每一次的退貨其實都造成了成本負擔,若您累積退貨達兩次,那我們商品可能並不適合您,我們會將您加入黑名單,敬請見諒


●●●退貨流程●●●

1.提出申請

請點選此連結 https://forms.gle/ZD4FasLUESLhoJtG6 填寫申請表單


2.   收到客服回覆後,於規定時間內前往鄰近7-11使用交貨便寄出貨品


●●●7-11 i-bon交貨便操作方式●●●


請參考7-11 i-bon交貨便官方網站